Expert du paiement et des transactions électroniques

Témoignage vidéo

Christophe Duquenne Vice Président "Expertise & Diversité métiers"

Avec une expérience de plus de 25 ans dans l’industrie du paiement, Atos Worldline développe des solutions d’avant-garde et couvre l’ensemble de la chaîne de valeurs des transactions électroniques : des services de paiement en acquisition et émission, à la gestion de la relation client (CRM) et aux e-Services.

• Acquisition des paiements

  
  L’Acquisition est la réception par les commerçants de données financières électroniques relatives à une transaction de paiement et à son traitement.

   

  • Traitement des transactions de paiement
  • Licence d’acquisition commerciale Visa/Mastercard européenne
  • Gestion des paiements de proximité ou à distance
  • Développement des solutions technologiques de paiement
  • Serveur d’autorisation, outil de télécollecte
  • Développement, vente, location, installation de terminaux de paiement
  • Centre d’appels monétique, gestion des contrats, des réclamations…

   

• Emission des paiements

  
  L’Emission est le traitement et la gestion des transactions électroniques générées par les porteurs de cartes.

   

  • Système de gestion de carte : débit, crédit, corporate…
  • Cartes prépayées rechargeables, internationales, co-brandées
  • Serveur d’autorisation – gestion de cartes
  • Centre d’appels pour les porteurs de cartes
  • Solutions de paiement dédiées aux e-commerce : cartes virtuelles, comptes rechargeables
  • Paiements sans contact, mobile
  • Plate-forme monétique internationale
  • Applications interbancaires

   

• CRM et eServices

  
  Spécialisé dans le développement de services sur mesure en CRM et eServices (services Internet, mobiles et vocaux), Atos Worldline accompagne ses clients dans l’optimisation de leur relation avec leurs clients finaux.

   

  • Gestion des programmes de fidélité - bases de données marketing
  • Gestion de contacts - centre de contacts virtuels, push multi-canal
  • Développement et hébergement de services Internet – sites web, eCommerce, eBanking
  • Services mobiles – SMS, MMS, Internet mobile, Services IP
  • Services vocaux – SVI, reconnaissance vocale, langage naturel